Quels sont les secrets du succès des meilleurs communicateurs et des meilleures équipes ? Comment arrivent-ils à gagner la confiance et le respect de leurs clients et de leurs collaborateurs dès les premiers instants ? La réponse ? Ils sont caméléons.

Êtes-vous un rouge, un jaune, un vert ou un bleu ? Cette conférence, hautement interactive et humoristique, vise à faire de vous un meilleur communicateur et un meilleur collaborateur. Les participants apprendront entre autres :

• Qu’il existe quatre types de personnalités : le rouge (le directeur), le jaune (le social), le vert (le relationnel) et le bleu (l’analytique) et qu’ils possèdent tous des facteurs de motivations, d'influences et d’achats différents;

• Que lorsque vous traitez les gens comme vous souhaitez être traité, vous créez une tension dans vos relations. Par contre, lorsque vous traitez les gens comme ils veulent être traités, vous établissez des rapprochements avec eux;

• Que les gens vous diront comment les traiter si vous savez comment lire les signaux verbaux, vocaux et visuels;

• Comment découvrir avec rapidité et précision les besoins, les attentes, les craintes et les motivations de vos clients et collaborateurs dès les premières minutes d’une rencontre;

• Les mots que vous devriez utiliser et les mots à éviter pour convaincre et persuader votre interlocuteur selon son type de personnalité; 

• Que le plus grand cadeau que vous puissiez faire à une autre personne est de l’écouter attentivement et répondre à  ses besoins et ses motivations; et

• Que pour améliorer vos relations avec vos clients et collaborateurs, vous devez absolument adapter votre comportement et votre façon de communiquer selon leurs styles de personnalité.

Cette présentation apporte le plus de valeur pour : Tous les membres d'une même équipe ou pour une collaboration entre clients, partenaires et fournisseurs.

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De plus, Patrick incitera tous les participants à prendre un engagement suite à sa conférence.  Il remettra gratuitement à tous les participants un bracelet souvenir qu’ils devront porter afin de se rappeler d’agir sur leur engagement!

* Conférence disponible en français et/ou en anglais